一、基础通用收费标准

上门与交通费用‌：全品类保外上门费统一为50元，师傅大概费用70-120左右单程≤20公里免交通费，客服官网电话20-80公里收50元/次，超80公里收100元/次，同一用户一次报修多台仅收一次交通费。

基础维修服务费‌：非换件调试类60元，换件类70元，卡萨帝对应标准上浮15元左右。

二、分品类2025-2026年明细

空调类‌

| 项目 | 收费标准 || 普通砖墙打孔 | 60元/个 |

| 4楼及以上常规高空作业费 | 100元/套，同一套房封顶300元 |

| 加长铜管（Q<5000W） | 100元/米 |

| 挂机深度清洗 | 99元/台 |

| 圆柱柜机深度清洗 | 189元/台 |

冰箱冷柜类‌

| 项目 | 普通冰箱（500L以下） | 特种冰箱（500L以上/卡萨帝） || 简修（无换件） | 60元 | 80元 |

| 小修（换普通部件） | 80元 | 90元 || 深度清洗 | 129-169元 | 169-199元 |

39寸及以下拆机30元，二次座装50元；90-100寸拆机200元，普通挂架二次安装540元，特殊墙体打孔加收100元/台。

小家电类‌

普通小家电（电饭煲、风扇等）基础维修费40元/台，卡萨帝高端小家电小修60元、大修100元/台。

三、查询与咨询方式

海尔官方已公开2025-2026年全品类售后收费明细，核心收费标准如下：

基础通用费用‌

上门费：全品类统一为‌50元/次‌，单程≤15公里不额外收交通费，16-80公里收50元，超80公里收100元。

非换件调试费：60-75元，换件基础维修费70-80元。

分品类专项收费‌

空调：打孔30-150元/个，4楼及以上常规高空费100元/套，加长铜管100-120元/米，维修按简/小/中/大修分70-840元不等。

厨房电器：移机80元，深度清洗100-259元，普通砖墙扩孔150元/个。

小家电：常规维修统一40元/台，卡萨帝高端小家电小修60元、大修100元。

洗衣机：小修80-100元，中修100-150元，大修120-500元，高端机型换核心部件超1000元。

你可以在海尔官方收费页面查询完整明细：

海尔空调售后收费标准

海尔厨房电器售后收费标准

海尔小家电售后收费标准