行业技术
2020年,我国洗衣机商场在新型冠状病毒肺炎疫情的洗礼下,呈现出两大改变:一是“健康除菌”产品的需求提升,二是途径变革加重,线上线下交融加快。在此布景下,洗衣机品牌遭受了一场出人意料的大考。之前的“学习作用”是否厚实、方向是否正确都将得到最直接的查验。疫情过境,我国洗衣机商场品牌格式正在发生微妙的改变。一方面,技能研制不厚实的企业面临退出商场的风险;另一方面,布局方向不精确的企业遭受比例下滑的危机。疫情大考还在继续,接下来各个洗衣机品牌该何去何从,值得深思。
品牌格式突变,海尔成逆势增加主力
中怡康数据显现,2020年前16周,我国洗衣机商场前五名品牌的比例总和超过80%,国产品牌占据3席,外资品牌占据2席。其中,海尔累计商场比例到达40.9%,同比增加5%;小天鹅商场比例为17.5%,同比下降0.4%;西门子商场比例为8.7%,同比下降0.6%;美的商场比例为8.4%,同比下降0.7%;松下商场比例为7.9%,同比下降0.4%。
从前五名品牌商场比例的改变能够看出,除了海尔洗衣机商场比例完成逆势增加,其余品牌的商场比例都出现下降。关于造成这种结果的原因,某业内人士剖析称:“2020年新型冠状病毒肺炎疫情的突然袭来,使线上途径几乎成为洗衣机商场仅有的出售途径,并影响了消费者关于健康除菌类产品的消费热情。因而,在疫情大考之前,谁在这两个方面做得够好、够厚实,谁就在这次疫情之后具有更多的主动权,获得先机。”
疫情检测下,洗衣机品牌格式悄然生变
在中怡康1~16周内销商场TOP10零售榜单上,海尔智家的出售成绩更加直接印证了这一剖析。具体来看,TOP10机型中,9款为海尔智家,1款为小天鹅。其中,7款产品是具有灭菌消毒功用的洗干一体机,6款为微蒸汽空气洗洗衣机。以海尔微蒸汽空气洗洗衣机为例,首要特点是能经过56℃~85℃微蒸汽分子蒸透衣物,灭菌护衣。这也从侧面印证了健康概念的产品商场比例增加。据海尔智家有关负责人介绍,商场比例增加的背后,是海尔洗衣机深度布局健康洗护场景,在衣联网生态品牌布局下不断完善才智阳台、才智衣帽间等解决计划,对用户衣物消毒、洗护的需求的不断满意。
除了上述头部品牌,黑电品牌、互联网品牌、中小品牌近几年也大力布局洗衣机行业,加重了洗衣机商场的竞争。在2020年线上途径加快扩容和健康产品兴起的大布景下,谁提早读懂了这一生计规律,谁就更或许躲过这场疫情带来的危机。
吉德是我国中小洗衣机品牌的典型代表,也是踩准洗衣机商场开展节奏的洗衣机企业。据吉德有关负责人介绍,公司旗下有两个洗衣机品牌,一个是互联网品牌小吉,凭借壁挂式洗衣机等兼具品质、漂亮、时尚的细分产品,取得了快速的开展。另一个是吉德,经过前期的事务调整,品牌的线上商场比例到达90%,再加上吉德早就开端布局健康概念的全变频热泵干衣机等产品,因而2020年第一季度销量不光没有下降,还完成了同比微增。
得益于互联网品牌在线上商场的运营优势,以及对高性价比健康类洗衣机的的推行,小Biu不仅在2019年的洗衣机商场中尤其是在单品的出售中占有一席之地,并且2020年第一季度遭到的影响也较小。从2018年中开端规划小Biu系列洗衣机开端,苏宁进行了前期的商场需求调研,并于2019年7月底推出了小Biu蒸汽洗烘一体机,8月推出了小Biu壁挂滚筒洗衣机,10月推出了小Biu变频波轮洗衣机,以满意不同类型消费者的需求。
此外,我国洗衣机商场上,国产品牌、外资品牌的比例距离正在拉大。依据中怡康2020年1~16周洗衣机零售数据,国产品牌比例由2019年的68.1%增加到71.5%,同比增加3.4%;而外资品牌商场比例从31.9%降至28.5%,同比下降3.4%。
直播带货,深化线上品牌布局
受疫情影响,线上途径迅速开展,直播带货更是成为企业新式的推行甚至流量变现途径,洗衣机品牌也在活跃拥抱这一风口,并且各个品牌关于直播带货的了解也不尽相同。
海尔了解的直播带货不止是简单的卖东西,而是经过直播进行场景式的营销。据介绍,海尔智家首创“体验云众播”,各方齐上阵,经过一系列真实、生活化的演示,让用户直观了解“什么才是健康的生活方式”。以衣物消毒为例,当你回到家时,衣服能够顺手挂到衣物护理柜除菌,换上用“微蒸汽空气洗”洗衣机消毒过的睡衣,就能放心地与孩子娱乐。当妻子正在收纳衣物时,你能够帮妻子拿出洗好的衬衣,带有紫外灭菌功用的晾衣架会主动落下,保证衣物暴晒进程不被细菌侵染。值得一提的是,4月22日,海尔智家衣联网就曾打开“体验云众播”活动,为用户带来“穿、洗、收、搭”等全流程场景体验。
基于康佳和新飞双品牌运营的策略,2020年康佳白电线上线下完成协同交融开展,活跃转变思维,尝试使用直播等线上方式推动线下途径开展。康佳有关负责人介绍说:“我们2020年2月的第一场直播就是为线下途径开盘服务的,也是白电初次经过线上直播的方式与客户之间更紧密的联系起来。”
除了国内品牌热衷于直播带货的线上推行形式,外资品牌也深谙此道。松下洗衣机一方面活跃使用直播带货、短视频营销等新方法打造新环境下的出售闭环,另一方面基于实际状况给用户组织不同的装置方式,在契合疫情防控安全以及用户认可的前提下,工程师将在确保个人防疫办法准备结束后,再上门进行装置。关于有疫情防控风险等不能上门供给装置的状况,松下的售后服务部门也推出了有针对性的服务对策。
博西家电与途径活跃讨论怎么尝试用直播等一些新形式来补偿线下流量大幅下降带来的缺失。博西家电有关负责人告诉《电器》记者:“我们经过直播的方式,让最了解产品的导购人员,在已经复工营业的门店,经过现场对机器的操作、演示,同时回答用户经过网络提出的问题。这让用户在屏幕上也能够尽或许有感同身受的感受,把线下的优势和线上的营销手段很好地结合起来,促进洗衣机产品的出售。”
推行要点紧扣健康
疫情影响下,消费者对健康除菌类产品的重视度提升,谁在这一品类布局更深,谁就在这场疫情危机中更简单生计。所以,各个品牌纷繁将除菌、抗菌等作为2020年的推行关键词。
疫情检测下,洗衣机品牌格式悄然生变
作为一个全面实践“百年创新 悦享健康”的品牌,健康是惠而浦洗衣机品牌的“DNA”。惠而浦(我国)股份有限公司冰洗产品商场部总经理单泠璇介绍说:“我们不光会重视洗衣机的除菌消毒,还会重视洗衣机能否给消费者带来更深层次的愉悦感、幸福感,以及在静音方面的保证。针对当下不断蔓延的疫情,惠而浦把一些针对医护人群的或许面向更广大消费者的健康产品和功用,进行了大量的优惠和主推,比方具有臭氧功用、等离子除菌功用的产品,或许装备高温程序、除菌液程序的产品。”
以“一键轻启健康生活”为品牌主旨的博世家电已经将健康深植于品牌基因之中。自2016年博世家电6系活氧除菌洗衣机面市以来,一向遭到消费者的信任。西门子家电品牌除了大力研制专业织物护理科技,还针对高端面料的除菌护理推出无需水洗的超氧洗。“未来,除菌洗衣机将继续成为博西家电产品开发和推行的要点。旗下博世家电和西门子家电两大品牌将持续以‘健康除菌’为概念进行全面推行,为消费者带来有口皆碑的洗衣机系列产品。”博西家电有关负责人补充说。
顺应商场改变,松下、三星、康佳、苏宁小Biu等品牌2020年的推行主题也会更加偏重健康、除菌的功用遍及。例如,松下洗衣机搭载共同的Nanoe X纳诺怡技能、Ag+光动银除菌等技能,经过技能科普让更多消费者了解到他们迫切的健康洗护需求能够有产品完美适配,继而到达品牌推行的作用。再比方,三星的“蒸汽除菌”技能,能够从滚筒底部释放蒸汽,形成对衣物从表面到纤维的立体浸透,使用巴氏除菌原理祛除附着在衣物上的细菌,除菌率最高可达99.9%。
然而,在海尔智家看来,健康只是2020年品牌推行的关键词之一。海尔有关负责人以为,2020年海尔智家品牌的最核心关键词是“场景”和“生态”。在海尔搭建的场景计划之下,海尔智家供给的是全面、完善的全流程服务,带给用户的不止是除菌、抗菌、抗病毒,更是才智、便捷和交心服务。
以上由南宁海尔洗衣机维修中心转载